2月3日，华安保险福州中心支公司收到一面来自客户的致谢锦旗。

事故发生于2025年11月4日，厦门信达维货运代理有限公司驾驶员朱某，驾驶闽D*****号重型半挂牵引车行驶时发生事故，造成一人死亡。事后，死者家属向车辆所属单位厦门信达维货运代理有限公司索赔189万元，因赔偿金额超出保险限额，法院受理案件并冻结企业账户。

时值年末物流高峰，账户冻结严重影响企业运营。厦门信达维货运代理有限公司紧急求助华安保险福州中心支公司。在法院主持下，华安保险福州中心支公司申请作为被告方追加参与诉讼，并现场积极推动多方调解。凭借专业高效的处置能力与高度的社会责任感，华安保险促成各方达成初步和解意向，并协助完成企业账户的现场解封，有效缓解了企业的燃眉之急，助力其在关键时期正常运营。

此次获赠，是客户对华安保险服务的高度认可。未来，华安保险将持续优化理赔服务机制，坚守“责任、专业、奋进”的核心理念，充分发挥保险在社会治理、企业纾困中的“稳定器”作用，用实际行动践行保险保障初心。