金融知识融入八闽烟火

建设银行福建省分行以精准宣教守护消费安全

在龙岩市残疾人孵化基地，轮椅上的姑娘跟着工作人员念起防骗口诀；在福州三坊七巷的电影院，反诈提示随着观影场景走近市民；在盛辉物流集团职工驿站，奔波在路上的货车司机有了金融知识“加油站”……一个个贴近生活的宣教场景，勾勒出建设银行福建省分行金融消费者权益保护工作的生动图景。

2026年金融教育宣传周启动以来，建设银行福建省分行围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，把金融知识送进网点、社区、乡村、园区和新就业群体工作一线，推动宣传教育由集中活动向日常服务延伸、由“大水漫灌”向“精准滴灌”转变，让金融安全知识听得懂、记得住、用得上。

因人施策 让金融知识精准触达

不同群体面临的金融风险各有特点，宣传教育也要找准需求。建设银行福建省分行依托营业网点和线上渠道，围绕“一老一少一新”等重点群体分类设计内容：面向老年人讲解电信网络诈骗、适老化服务和数字金融操作，帮助守好养老钱；面向青少年普及理性消费、个人信息保护等知识，引导树立正确金融观念；面向网约车司机、货车司机、快递员、外卖配送员等新就业群体，重点提示非法中介、虚假征信修复等风险。针对农民、残障人士以及外籍人士、台商台胞、侨胞等群体，宣教内容同样按需定制。

为把服务送到群众身边，该行加强多方协作，联合福州市两新组织党建促进会、建信人寿福建分公司等单位，走进福州市总工会、盛辉物流集团、滴滴出行党建示范基地，开展多场金融宣教活动，将风险提示、权益保障和健康关怀送到“两司两员”工作一线。一次讲解、一次互动、一次答疑，解决的是群众“需要什么、担心什么、如何防范”的具体问题。

融入场景 让消保宣传可感可及

金融教育要真正入脑入心，关键在于走出柜台、融入生活。宣传周期间，建设银行福建省分行统一打造“多彩消保·温暖相建”金融教育专区，推动宣教阵地向企业、社区、商圈等场景延伸。

在龙岩市残疾人孵化基地，无障碍宣教专区通过通俗讲解和互动体验，帮助残障人士识别金融风险；在福州三坊七巷中瑞影城，金融知识融入群众休闲观影场景；在盛辉物流集团职工驿站，司机歇脚时便能学习防骗知识；在三明百龄帮养老院，数字金融微课、驻点宣传和定期回访相互衔接，让老年人遇到问题有人讲、不会操作有人教。

从金融网点到街巷影院，从物流驿站到养老机构，宣教阵地因场景而设、服务内容随需求而变。金融知识不再局限于展板和传单，而是在群众熟悉的生活环境中自然呈现，让风险防范意识在潜移默化中扎根。

数智赋能 让专业知识通俗易懂

如何把专业金融知识讲得明白、生动？建设银行福建省分行创新推出金融教育宣传周画报专刊《多彩“画”消保》，将法律法规、风险提示、典型案例和便民服务转化为简明图文；以连环漫画聚焦“两司两员”新就业群体，情景化拆解常见骗局；针对六类不法中介套路提炼防骗口诀，帮助群众快速识别风险。画报还搭载3D线上消保展厅二维码，形成“纸质可读、线上可览”的双线传播模式。

数字化手段也被用于破解特殊群体的办事难题。该行推出面向老年人、残疾人等群体的“云托付”远程视频见证代办服务，并入选2026福建金融“为民办实事”十大举措范例。通过流程优化和远程协同，把过去不便办、来回跑的事项变得更加省心便捷，让金融服务既有数字化效率，也有民生温度。

宣传周期间，该行还通过人民网、新华社、央视频、中国网、中国银行保险报等平台刊发风险提示和活动报道，进一步扩大金融教育覆盖面。线上线下协同发力，专业表达转化为百姓语言，金融知识由“单向传递”走向“多维互动”。

金融消费者权益保护，一头连着群众切身利益，一头连着金融安全稳定。建设银行福建省分行有关负责人表示，将持续把金融知识普及融入日常经营和便民服务，健全常态化宣教机制，提升服务的精准性、可及性，以更有温度的金融服务守护群众“钱袋子”，共同营造清朗有序的金融消费环境。