海峡消费报8月20日头版

法治护航消费 维权升级提效新版《福建省实施〈消法〉办法》正式施行

消费报讯（记者 赵勤恩）今年7月24日起，修订后的《福建省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》正式落地施行。目前全省市场监管、消保系统正加快推进新规宣传贯彻，依托全新法规体系整治消费乱象、升级维权服务，为群众消费权益保驾护航。

本次修法由省市场监管局牵头起草，省消委会全程协同参与，经福建省十四届人大常委会第二十三次会议表决通过。新规重点破解旧法与上位法衔接不畅、相关条款滞后等问题，紧盯消费痛点，推出多项重点制度，织密消费者权益保护网。

聚焦闽台融合，首创跨境维权法治机制。法规新增闽台消费维权协作专条，以立法形式固化两岸消保组织成熟协作经验，支持省消委会与台湾地区维权机构深化交流，建立维权信息共享、消费纠纷协同处置机制，为台胞台企登陆“第一家园”提供坚实法治护航。

聚焦公益诉讼，提升群体维权治理效能。新规明确省消委会具备消费公益诉讼主体资格，补齐原有制度短板；同步建立行政协助取证、检察支持起诉联动机制，有效破解取证难、纠纷处置周期长等难题，为广大消费者集体维权撑腰。

聚焦法治统一，全面校准与上位法衔接规范。新规逐条对标国家法律法规，删除存在冲突的条款，统一适用国家法定缺陷产品认定标准。法规明确，经营者收到消费者履约诉求、监管部门或消委会投诉调处通知后逾期未答复、未履行义务的，将依法处置；同时细化行政处罚适用规则，无违法所得或违法所得难以计算的，最高可处一万元罚款，统一规范基层执法尺度。

聚焦源头治理，构建前置化消费监管体系。针对预付式消费商家失联、退费难等群众突出诉求，新规进一步压实经营者主体责任，明确商家停业、迁移经营场所须提前30日告知消费者，持续对外发布公告并留存有效联系方式，足额落实退款保障。违反相关规定的经营者最高可处五十万元罚款，情节严重的责令停业整顿，直至吊销营业执照。

福建首创食品安全“政企检”协同预警机制

消费报讯（记者 赵勤恩）近日，全国首个省级层面食品安全“政企检”协同预警机制在连江县启动。省产品质量检验研究院分别与永辉超市、朴朴电商签约，助力构建“从农田到餐桌”全链条共治新格局。

针对传统抽检靶向性不足、中小微企业风控能力弱等痛点，福建省市场监管局牵头统筹，充分整合检验机构技术优势与市场主体风控资源，搭建监管、检验机构、市场企业三方协同工作模式。该机制下，监管部门统筹调度，省质检院提供专业技术支撑，永辉、朴朴等商超及电商平台输出供应链数据与品控经验。三方通过联合开展风险研判、技术攻关与质量帮扶，既助企业降低合规成本，又从源头减少不合格食品流入市场，实现“企业减负、监管增效、产业升级、消费放心”的多赢。

这是福建持续创新食品安全治理的又一项重要举措。此前，省市场监管局联合省公安厅环食药总队，在全国首创“检打联动”行刑衔接联合抽检模式，推动执法力量前置，精准打击食品领域违法犯罪。此次机制落地后，市场监管部门进一步联动公安、海洋渔业等部门，聚焦连江鲍鱼、鱼丸等特色水产业，围绕区域品牌建设、地理标志保护等议题展开深入交流，推动“技术预警+执法打击+产业赋能”的协同治理体系进一步完善。

省市场监管局与福建江夏学院共建“福建市场监管研究院”

消费报讯（记者 陈 皓） 8月18日，省市场监管局与福建江夏学院签署合作框架协议，共建“福建市场监管研究院”。市场监管局党组书记、局长黄水木，福建江夏学院党委书记魏远竹等领导参加签约并座谈。

此次挂牌成立的福建市场监管研究院，旨在发挥市场监管部门政策资源、技术体系、实践平台等优势作用，依托福建江夏学院财经、政法等学科优势，建设高水平智库平台，培养高素质专业人才，全力深入开展“三争”行动，全面实施“九大工程”，扎实做好“五篇文章”，推动我省市场监管工作再上台阶。

双方一致表示，将全面落实合作事项，建立定期会商协调机制，推动研究院早出成果、多出实绩。一是打造市场监管高端智库平台，聚焦基础性、前沿性、战略性课题开展深度攻关，打造省内权威、全国有影响力的决策支撑载体，提升福建省在市场监管政策研究领域的话语权与影响力。二是建设研究成果高效转化平台，建立“需求征集—联合攻关—成果评估—落地转化”全链条工作机制，推动研究成果加快转化为监管制度、改革举措、惠企政策和地方标准，切实把研究优势转化为治理效能和发展动能。三是搭建专业人才培养实践平台，建立局校人才双向交流机制，培养一批兼具理论素养和实践能力的复合型人才，为福建市场监管事业发展提供有力支撑。

一餐热饭致敬城市赶路人福州启动“骑手暖心餐”试点

消费报讯（记者 赵勤恩）近日，在省、市市场监管部门指导下，福州正式启动“骑手暖心餐”政企协同试点工作。首期联动美团平台及久号食堂、塔斯汀连锁餐饮品牌，为外卖骑手推出专属就餐优惠和便民配套服务，精准惠及新就业群体。

此次试点聚焦骑手就餐时间紧、选择少、用餐条件有限等痛点，市场监管部门结合骑手用餐需求、门店覆盖、食安管控及口碑等多重维度，筛选优质合作商户，推出线上线下双向暖心就餐服务。塔斯汀上线4款专属平价套餐，售价16.5元至30.5元，还可叠加2元至15元专属餐券抵扣。久号食堂全市核心商圈门店，每日13:00-13:45午餐低峰时段，对到店堂食骑手推出全场7.8折优惠，方便骑手高峰配送结束后就近就餐、吃上热饭。同时，所有合作门店均设立骑手友好服务点，免费提供休息纳凉、取暖饮水、手机充电、饭菜加热等服务。

本次试点也是充实外卖骑手食品安全监督队伍的重要举措。骑手作为游走餐饮门店的“移动探头”，可主动反馈食品安全问题与用餐体验，助力餐饮行业共治共建。

全省首张酵母食品生产许可证落地泉州

消费报讯（记者 赵勤恩）8月14日，福建省首张食品加工用酵母食品生产许可证在泉州正式核发，落户益海嘉里英联马利（泉州）酵母科技有限公司。拿到证书的那一刻，企业品管经理刘女士难掩喜悦：“顺利取证，离不开市市场监管局全流程的技术支持和贴心服务！”

这张证书的诞生，曾面临不小的难题。今年第一季度，泉州市市场监管局在“局长走流程”调研中获悉该企业有意投产酵母生产线。然而，当时全省尚无酵母生产企业，国家及省级层面也未出台相关审查细则，生产许可审查面临“无据可依”的困境。面对企业迫切需求，该局主动担当、创新突破，量身打造“一品一策”全链条帮扶模式。

该局迅速召集审批、监管科室及技术机构、行业协会、企业代表等多方力量，经多轮调研会商，于今年7月率先出台《泉州市食品加工用酵母生产许可审查规范（试行）》，从生产场所、设备布局、工艺流程、人员管理等方面细化标准，为许可审查和日常监管提供了明确依据。登记审批窗口开启绿色通道，专人对接、全程跟进。从材料受理、现场核查到审批发证，整个流程仅耗时2.5个工作日，以高效服务助力企业快速取证、投产运营。