日前，为破解老年人出行难问题，福州市台江区民政局与高德地图对接，打造福建省首个助老打车全覆盖城区，该区设置的66处助老打车点设立于社区、卫生服务中心、养老机构、公交枢纽等老年人高频出行区域。

家住台江区的林奶奶，每周都要去老年大学上课，公交换乘麻烦，打车成了她的首选。可林奶奶一直不会用智能手机打车，每次都要提前很久出门，在路边苦苦等待，碰上下雨天，即使撑伞仍可能被淋湿。

在台江区委、区政府和福州市交通运输局指导下，高德地图经过多轮细致勘察与审慎评估，最终在全区建成66处助老打车服务点。以上项目以去年台江区苍霞街道“助老打车”项目的成功试点为基础，今年进一步扩大到全台江范围。

如今，林奶奶的生活焕然一新。已学会在街边助老打车服务点使用“一键叫车”功能的林奶奶感慨：“助老打车真的是方便又贴心，简化的操作流程让我们这些不太熟悉智能手机的老人也能轻松上手了，每周上课的出行更加便利了。”

 

台江区民政局副局长陈立锋介绍，台江区位于福州市中心地带，人口密度大，老龄化程度高，老年群体的出行需求日益凸显，特别是他们在使用智能手机打车时，存在不熟悉APP操作、看不清屏幕上的小字、没有移动支付习惯等诸多困难。“助老打车服务点”项目通过技术手段简化手机打车流程，老年人只需要打开高德地图、微信或者支付宝，点击扫一扫等扫码功能，即可进入老年人模式，直接点击呼叫出租车，上车入座后再说地点，到站后可现金或扫码付车费。

2021年，由全国老龄办指导，中国人口福利基金会、中国老龄事业发展基金会与高德地图联合启动了“助老暖心出行计划”。该项目目的是为了通过科技助力老年人出行，能为老年人提供更便捷、友好的打车渠道。