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中华财险厦门分公司“好车主·中华行”车险服务项目再升级 2024-10-15 09:33:58  来源:

在快节奏的现代生活中,车辆保险服务的高效与便捷成为广大车主关注的焦点。中华联合财产保险股份有限公司厦门分公司积极响应市场需求,全新推出并全面升级“好车主 中华行”车险服务项目,为广大车主提供更加快速、简捷、暖心的优质服务体验。

快速理赔,让赔付不再等待

该公司推出“线上理赔”服务,车主只需通过手机或电脑上传相关理赔资料,即可实现赔款极速到账。客户提供齐全有效的理赔资料后,对于1万元以下不涉人伤的车险案件,车辆定损完毕当日就能赔付到账,5000元以下的人伤案件,现场收集相关资料及其影像件也可协商调解直接赔付。这一举措极大地简化了理赔流程,缩短了赔付时间,让车主真正感受到“快”的高效服务。

简易操作,让投保更加便捷

为了方便车主投保,该公司还推出“一键投保”服务。车主只需拨打4001999999客服热线或使用“中华保”微信小程序,即可轻松完成投保流程。此外,通过智慧系统分析客户群像,可向客户个性化推荐优质维修方案,实现“一站修车无垫付”的无忧维修服务。同时,异地出险的车主也不必担心,公司提供的“全国通赔通付”服务,同样能让车主无论身处何地都能享受到“简”的便捷服务。

暖心服务,让车主更能安心

中华财险厦门分公司始终秉承“客户至上”的服务理念,为车主提供全方位的暖心服务。7X24小时全国客服热线95585时刻守候,随时为车主解答疑问、提供帮助。个人客户“中华保”1对1管家服务,包括投保咨询、续保提醒、理赔报案、客户关怀等专属服务。此外,公司还提供“人伤绿色通道”紧急预付、全国50公里道路救援等增值服务,全方位保障车主的行车安全,让广大车主随时尊享“暖”的安心服务。

未来,厦门分公司将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断创新服务方式、提升服务质量,为广大车主提供更加全面、优质的车险服务。

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