中秋佳节临近，国内水果零售企业百果园推出多款与传统广彩非遗技艺联名的中秋水果礼盒，同时上线“礼品无忧送”售后服务功能，允许收礼人无需凭证即可通过小程序一键申请退货。这一服务被视为其经典“三无退货”服务的重大升级，旨在进一步拓展水果礼品市场，深化“信任文化”在零售行业的实践。

据悉，自2009年起，百果园在行业内推出“不好吃三无退货”服务，承诺无小票、无实物、无理由退货，打破传统水果零售的服务边界。在赢得消费者信任的同时，也为企业积累了深厚的品质自信与运营经验。

本次非遗广彩联名礼盒融合广彩(广州织金彩瓷)非遗技艺，以釉上彩工艺结合织金技法形成“金碧辉煌”的艺术风格。百果园携手国家级非遗项目广彩省级代表性传承人何丽芬老师，将双节主题通过栩栩如生的广彩作品进行呈现，画面融入时令国产水果、桂花、山河等经典节日元素，传递“广纳好彩”的美好寓意。此次合作以“广彩绘丰年，百果贺团圆”为主题，通过一果一画展现山河之甜，一器一韵共贺家国团圆，让传统匠心邂逅自然馈赠。

百果园集团总裁徐艳林强调，尽管“礼品无忧送”该服务可能在短期内增加运营成本，但长远来看，通过倒逼供应链和门店提升产品质量与服务标准，反而有助于增强品牌竞争力与市场信任。在竞争日益激烈的水果零售市场中，百果园试图通过“品质+文化+服务”构建差异化壁垒。

目前，百果园小程序平台已全面支持“礼品无忧送”功能，用户可在订单页面进行授权与售后申请。此外，全国线下门店同步陈列非遗广彩联名礼盒，中秋促销活动也已全面启动。


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