微信 手机版
首页 > 资讯 >
选择东风悦达起亚的理由:貌美于形 质美于心 2018-03-26 09:14:11  来源:

2017年,东风悦达起亚一举夺得J.D.Power中国新车质量研究(IQS)主流车市场亚军,旗下K5、KX3、KX5、智跑、K3等多款车型在细分市场均名列前茅。企业在J.D. Power中国汽车售后服务满意度研究(CSI)中取得主流车市场第二名,在中国汽车行业用户满意度(CACSI)测评中售后服务满意度、销售服务满意度均位列合资品牌第三名。卓越的产品品质和服务品质收获消费者和专业机构一致认可。

匠心造车 铸就精品

对于东风悦达起亚而言,卓越的汽车品质源于先进的造车技术,源于严格的质量管理,更源于“让汽车生活更精彩”的美好愿景。

东风悦达起亚持续引入起亚全球领先的汽车技术,在中国拥有盐城、烟台两大研发中心的技术支持。此外,三座采用国际先进汽车制造设备和技术的现代化工厂,也最大程度地保证了每一辆汽车的高品质。东风悦达起亚还制定了科学的质量管理体系,推行质量分组、责任到人,实施从采购、生产到测试、销售的全过程质量管控,确保产品的高性能和安全性。

在先进的造车技术和严格的质量管理基础上,东风悦达起亚将消费者的需求和满意视为衡量产品品质的最高标准。打造如堡垒般坚固可靠的车身,配备丰富的主被动安全配置,应用先进的DRIVE WiSE驾驶辅助系统,让汽车生活更加安全、便捷;搭载智能互联科技,集众多人性化设计于一车,让汽车生活更加舒适、有趣……东风悦达起亚致力于用最佳品质,让消费者的汽车梦想化为现实。

专业服务 赢得满意

除了关注汽车自身的品质,中国消费者也越来越重视汽车服务的质量。在东风悦达起亚看来,追求卓越的服务品质不是一句空泛的口号,而是要实实在在地落到行动上。

2017年,东风悦达起亚成功举办了第六届客服中心技能大赛、第九届售后服务技能大赛,参加了起亚全球服务顾问技能大赛,并启用南部培训中心,帮助经销商持续提升业务技能和服务水平。企业积极开展“关爱有‘家’”服务活动,不仅将常规售后服务活动与微信服务号相结合,开展了针对单一车型的服务活动,而且进一步强化了风雨同舟、上门服务等特色售后服务活动,赢得了顾客的广泛好评。

2018年,东风悦达起亚将推出“Family-Like Care”顾客服务,开展丰富的客户关爱活动和购用车优惠活动,并进一步提高东风悦达起亚经销商访问便利性,以专业、周到、便捷的服务让顾客感受到品牌的价值。

汽车之美,美于形,更美于质。未来,东风悦达起亚将在追求卓越品质的道路上继续前行,以更多优质的汽车产品,满足消费者的期待,赢得消费者的信赖。

相关阅读:
热点文章