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消保为先 坚守风险底线 守土尽责 确保一方安稳 2018-03-26 09:12:42  来源:

为全面贯彻落实“进一步加强关键时期风险防控,促进业务健康发展”专项会议精神,实地了解分公司风险防控工作部署与落实情况,特别是帮助分公司在“两会”、“3·15”期间进一步梳理风险隐患、提升风险管控能力,确保公司稳健经营,3月7日-3月14日期间,总公司风险防范及舆情处置工作执行二组组长徐伟总带领客户服务部的干部员工先后分赴宁波、福建、重庆、深圳、湖南等五家分公司进行现场调研、督导。

调研期间,各分公司分别汇报了落实总公司专项会议精神的工作部署和“两会”、“3·15”期间的风险隐患梳理与布防情况,对前期出现的个别案例和舆情做了处置情况说明和下一步跟进举措。督导结果显示,五家分公司均重视关键时期风险防控工作,遵照3月1日专项会议精神,迅速召开分公司的落实会议,成立相应工作小组,统筹安排、精心部署、有序推动会议决策部署在分、支公司落地生效。部分机构还结合公司正在开展的“治乱打非”工作,开展了对中支机构的分组现场督导,确保工作不流于形式。

针对“3·15”关键节点,各督导组重申了张汉平总经理在专项会议讲话中的主体责任意识、底线思维意识和“六抓六防止”要求,强调分公司要坚定不移以“稳”字当头,守住“两个底线”、“五个不发生”为工作目标,重点做好以下几点工作:

一、思想上高度重视。认真学习《关于进一步加强关键时期风险防控,促进业务健康发展》专项会议精神,牢固树立主体责任意识和底线思维意识。

二、行动上担当落实。在理清经济账的同时,更需关注政治账,积极承担主体责任,确保一方安稳。

三、政策上融会贯通。深刻领会、掌握总公司消保政策要领,通过政策指导作用,调动消保处理积极性,推进消保工作有序开展。

四、预防上摸清底数。准确研判形势,做好数据分析,提前排查风险,明晰风险隐患,提前工作部署,避免风险升级。

五、舆情上追踪监测。实时监测舆情,做好媒体维护,严控舆情态势,防止扩散蔓延。

六、处置上举措到位。畅通咨诉处理渠道,做到领导、人员、举措全到位,确保处理时效和实质效果。

各督导组还对机构的消保工作情况开展了现场检查。对于检查中发现的问题,譬如机构消委会的运作、数据分析和风险案例处置等与机构进行了深入沟通、交流,并针对性地进行了工作指导。

通过督导,五家分公司进一步理清了思路、明确了方向、树立了信心、确立了目标。各分公司均表示相信在总公司的正确领导和大力支持下,定能圆满达成守住“两个底线”、“五个不发生”的任务目标,并在2018年各项工作中取得更好成绩,为富德生命人寿健康转型发展做出应有贡献!

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