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3000元羽绒服穿两天就褪色 2018-03-22 10:32:03  来源:

3000多元的羽绒服才穿过一次就褪色,由于多次向商家反映未果,无奈之下赵先生拨打了厦门集美区市场监督管理的12315热线求助。

今年春节前,赵先生前往集美万达购买羽绒服。在一家服装品牌店店员的极力推荐下,赵先生花3000多元购买了一件羽绒服。买回家后才穿两天,赵先生发现羽绒服里衬褪色严重,原本的布料变成了“大花脸”。于是他立即拿着羽绒服找到商家反映,没想到商家拒绝处理,并称该店的服装是大品牌,不会有质量问题。

接到投诉后,集美市场监督管理所执法人员立即展开情况调查,该店负责人证实了赵先生所说的事实。经调解,最终商家同意为赵先生退货。

(吕朝明)

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