消费报讯 12月17日，鼓楼区市场监管局联合东街街道在全省率先成立“惠企智能服务中心”，揭牌仪式在鼓楼区津泰路党员政治馆召开。

近年来，福州市鼓楼区市场监管局全力建立健全事前、事中、事后的“全流程”企业服务九项工作机制，结合鼓楼区“双百双千”增产增效行动方案，加强对企业的沟通走访，落实每月一联系、每季一走访，及时了解企业生产经营状况，努力解决企业的痛点难点问题。

一年前的2019年12月，福州鼓楼区市场监管局在华大街道建成全市首家“企业服务驿站”，并在此基础上增设恒力博纳分站，以“党建促商建”的方式，广泛开展送服务、解难题专项活动，从研发、生产、物流等对企业进行帮扶指导。目前，通过企业驿站注册登记的鼓楼区企业已达408户，注册资本539.87亿元。

2020年，该局紧紧围绕习近平总书记在军门社区视察时提出的“三个如何”的要求，以党建带商建，强化部门联动，在原有“企业驿站”的基础上，在东街街道打造“企业驿站”升级版。

新成立的“惠企智能服务中心”场馆总面积达1160平方米，配备声、光、电等各类电子设施以及图书、杂志、电脑、桌椅、自助一体机等硬件设备，是集服务辅导企业、项目孵化基地、多元互动体验等功能为一体的企业活动“新阵地”、学习充电“能量站”、企业服务“新窗口”。

一网通办，审批代办下沉街道。该局在全省率先探索推行企业注册登记业务部门街镇联动办理。他们在中心设立服务窗口，提供企业注册登记业务咨询、企业名称预先登记指导、企业申请业务代跑腿等贴心服务，企业可就近进行业务咨询，详细了解企业注册登记流程、所需材料等，之后自行通过福建省网上办事大厅申请办理，预审通过后由中心代为提交申请材料，从而实现“注册登记就近办，办事大厅不用跑”。

一线处置，线上线下高效受理。“惠企智能服务中心”不仅是街道为辖区企业搭建的沟通桥梁，更是为有效解决企业服务“最后一公里”问题建造的“桥头堡”。中心建立“一企办”工作机制，通过线上平台和线下窗口随时上报遇到的问题、困难，为小微企业提供一站式公共服务。同时，积极开展企业接待日、问题交流会等，及时协调、解决企业注册登记、运营发展过程中存在的问题、难题。

一站服务，构筑多维综合服务。为辖区企业建立一个服务总台，当好企业服务“大管家”，打造“5+N”企业服务包。

其中，“5”为五项企业综合服务，内容包括：党建政治生活馆，充分发挥党建的引领作用，落实党内组织生活制度，为驿站内企业的党员提供集中学习培训、交流研讨、非公企业党建“红色沙龙”、“非公企业党员大讲坛”等活动，帮助企业人员拓宽思路、提升能力;惠企智慧大平台，企业可就近享受到企业注册登记业务咨询、企业名称预先登记指导、企业申请业务代跑腿等服务;企业服务生活圈，提供1160平方米免费场所供辖区企业使用，内设健身房、图书馆等活动区域;政务服务体验厅，为企业职工提供身份信息验证、电子证照使用授权、社会保险、出入境、纳税缴费等各类服务，实现“一码通行”;服务企业大讲堂，定期举办讲座、沙龙等活动，为企业提供最新惠企政策、就业形势指导、项目线索交流等，打造全方位多层次的信息输送平台。

而“5+N”中的“N”，则是为重点企业定制服务，针对辖区发展前景好的高精尖企业、重点企业、重点项目等，根据其需求提供个性化服务内容，助力企业更好发展。

(柯洁)