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24小时平息“大米抢购风波”,这个局获奖了 2020-12-31 20:44:39  来源:海峡消费报

消费报讯(记者 王莉兰) 年初疫情期间,个别地方短暂发生粮食抢购事件,莆田市市场监管局第一时间迅速行动,采取有效措施,成功处置一起叠加公共应急事件。今年7月,福州大学“闽儿好学队”硕士生调研小组深入莆田市市场监管局进行专题调研。近日,调研小组撰写的分析报告荣获清华大学2020年中国公共政策案例分析大赛优秀奖,并以“十佳”成绩入选中国公共管理案例中心教材库。

今年大年初一,莆田市的大米、面粉等生活物资遭遇抢购,引起部分群众恐慌。“大米抢购风”瞬间成为与疫情相关的热门新闻。

面对突如其来的叠加应急事件,借助疫情防控应急处置机制和做法,莆田市市场监管局及时采取“四个第一”举措,24小时内成功平息莆田市大米抢购风波。

一是第一时间响应和部署。1月25日上午,莆田市内出现群众抢购大米现象,有超市、米店出现大米脱销断供现象。短短数小时,“米荒”谣言席卷43个乡镇并波及周边多个县市,大米供应形势比较严峻。大米抢购风波发生当天,莆田市市场监管局领导高度敏感、准确判断,第一时间启动应急预案,立即开会动员部署,传达了莆田市委、市政府主要领导作出的批示,会议要求妥善应对,加强宣传引导,做到有图有视频有真相。

二是第一时间进行正面宣传引导和现场布控。1月25日,莆田市市场监管局印发紧急通知,会同莆田市发改委发布《关于坚决维护大米市场供需稳定的公告》,组织市、县两级市场监管应急人员准时到达指定现场,如秀屿区市场监管局第一时间主动到达现场维护秩序、张贴公告、宣讲引导、反馈现场信息,全系统上下及时通过各种工作“微信群”、单位“微信公众号”和莆田电视台等媒体进行公告宣传。另一方面,加大宣传引导力度,市县两级市场监管部门通过线上、线下等现代信息传播渠道,及时向群众发布通告、温馨提示、说明情况,期间全网相关话题阅读量超300万次,有效粉碎谣言。

三是第一时间组织生产和精准投放大米。莆田市市场监管局充分发挥对全市大米加工生产企业产能、库存等情况较为熟悉的职能优势,主动协同市发改、财政等部门,督促指导大米加工企业有序生产,精准投放、平价投放,至1月26日上午8时,全市大米供应量充足、价格平稳,抢购风波平息。

四是第一时间强化监督检查和亮剑执法。莆田市市场监管局第一时间快速核实办理粮油价格投诉举报,强化对“菜篮子”领域价格的监督检查;认真贯彻落实莆田市委领导的批示要求,着力落实猪肉和粮油蛋菜稳价措施;综合运用行政处罚、行政督导、自查自纠、责令整改、提醒告诫、约谈、调研等手段,组织开展监督检查,督促经营单位做好明码标价,严禁哄抬价格、搭售商品等价格欺诈违法行为,积极化解群众的疑惑和矛盾。

2020年第一季度,莆田市市场监管系统上下联动共核查价格投诉举报512件,检查大米、口罩等重点商品经营者2386户,严查价格违法案件15起,形成强大震慑力,速战速决地稳定了市场价格秩序。

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