为提升维权成效，该局强化跟踪督办，加强投诉举报应急管理，综合运用行政调解、行政指导和行政处罚等手段，努力提升投诉举报处置效率。截至2月3日，共受理投诉举报99件，处置率100%；已办结51件，办结率51.52%。立案查处5起，进一步提升了市场监管部门的执法权威和维权形象。

    在执法过程中，福安市市场监管局以口罩、大米等由疫情引发的投诉举报为重点，加强对农贸市场、超市、药店等监管。截至2月3日，共出动执法人员741人次，检查批发市场、农贸市场等食用农产品集中交易市场286个次，检查食用农产品经营者767户次，检查餐饮服务经营者546户次，检查口罩等重点商品经营者239户次。（薛晓璐）