消费报讯(记者 杨忠　通讯员 张莉)按规定20分钟办完的事，在晋安区市场监管局10分钟就搞定;原本要耗时近一个月的流程，在这里更是4天就走完。

这样的“晋安速度”到底是怎么实现的?

每年4月到6月，是企业年报集中期，服务窗口一天受理业务量最高达到220件，远远超出负载量。为应对近来出现的业务高峰，该局行政服务中心服务窗口，采取多项措施优化服务，提升审批效能。

梳理办事指南，规范办事流程，落实“首问责任制”和“一次性告知制”，推行容缺预审制度。在企业主要申请材料齐全的前提下，先行收件。企业可在有效期内到原窗口直接补件，避免二次排队。

打造前台统一收件，后台审核、录入、归档，分工合作的一体化流程，有效压缩受理时限。若等待人数较多，审核人员、录入人员主动上前，开启一个窗口3人同时受理模式。目前，窗口业务每件平均办理时长为10分钟，同比缩短50%。　一家辖区以外企业要迁入登记晋安，原本整个流程走下来要将近一个月的时间。工作人员主动上门服务并帮忙协调事宜，指导企业准备材料避免走弯路，仅仅用了4天就完成迁入登记工作。

对可以通过网络渠道申请预审的业务如名称预核、企业设立登记等，安排专人指导，引导其通过网上申请预审登记，避免在现场排队等候。

建立延时服务常态化机制，为企业主动延时，避免企业办事人员空跑白跑。据统计，仅4月1日至5月16日，窗口核准量就达1874件。

4月中旬，福州市效能办在区级行政服务中心窗口企业设立、变更事项“取号难”问题督查工作中对晋安区这项工作予以高度肯定。

据悉，6月1日起，晋安区个体工商户、食品经营许可证登记事项，将统一至晋安区行政服务中心市场监管局窗口办理。为方便北峰山区群众，寿山市场监管所、宦溪市场监管所仍保留办证职能，为辖区商家办理个体工商登记等行政审批服务。