国家市场监督管理总局4月28日发布的今年第一季度市场环境形势分析中称，将完善投诉举报平台，整合全国12315、12365、12331、12330、12358等投诉平台，为百姓提供更加便捷的投诉渠道。

分析称，为适应消费经济新趋势新特点，加大消费维权力度，市场监管部门要开展跨部门、跨领域、跨区域联合打假，坚决防止假冒伪劣滋生蔓延。突出重点群体，把老年人、婴幼儿、中小学生作为消费维权的重点。突出重点区域，把城乡接合部、农村消费市场作为整治重点。要突出重点产品，严格落实缺陷产品召回制度，保护消费者的人身财产安全。突出重要节点，把节假日、消费热点作为消费维权的重要时点。

下一步，将完善投诉举报平台，整合全国12315、12365、12331、12330、12358等投诉平台，为百姓提供更加便捷的投诉渠道。(冯松龄)