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买花挨了“温柔”一刀 2018-03-16 11:37:32  来源:

“三八”前夕,福清的张先生为给女朋友一个惊喜,特意订购了一束玫瑰花,谁知这花非但未博红颜一笑,反而让小情侣窝了一肚子气。

原来,张先生在市区的“慕花艺”商铺订购了一束价格为200元的玫瑰,并约定3月7日把花送到女友单位。哪想到女友收到花后很不高兴,让他以后别花这个钱了。追问下才知道原来送去的红玫瑰都是蔫的,虽然经过解释女友释怀了,但张先生感觉自己花了冤枉钱。面对张先生的追问,花店以节日货源紧俏,难免出问题为由不予理睬。

接诉后,福清市市场监管局工作人员立即联系双方了解情况,证明张先生反映的情况属实。根据《消费者权益保护法》中“消费者购买商品或接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件”的规定,商家应提供给张先生承诺的新鲜玫瑰花。经调解,商家向张先生致歉,退还了200元钱。(余娇)

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