上线不到两年时间，闽政通APP的便民属性备受用户青睐，越来越多的福建人享受到“网购式”移动政务服务。截至2019年7月15日，闽政通APP累计用户数突破400万，月活跃用户突破200万，位居全国移动政务服务平台前列。
 

便民服务升级，“掌上办事”更高效

为适应移动互联网发展趋势，我省创新网上政务服务模式，于2017年10月上线试运行闽政通APP，实现网上政务服务从PC端到移动端的转变。目前，闽政通APP已接入行政审批、公共服务事项超过16万项，接入政府及第三方可信便民服务事项25类493项，指尖轻点，公众和企业就可随时随地获取或办理所需服务。

台港澳旅游再次签注、机动车违法处理、户籍业务办理、福建法律服务、医院预约挂号、不动产登记网上预申请.....大部分高频办事需求都能够通过闽政通线上办理，繁杂的办理手续已成为过去式。以机动车六年免检合格标志申领为例，福建车主通过闽政通APP自主拍照上传资料，审核通过后，3个工作日内邮政EMS就能将检验合格标志配送到门，实现了“网上申请、在线缴费、快递送达”，有效解决了政务服务“最后一公里”问题。

近期，闽政通APP又陆续上线一批新的便民服务：网上自助刻章，减少企业公章刻制时间，助力优化营商环境；省直公积金贷款线上预受理，实现“最多跑一趟”。同时，进一步扩展公积金提取业务，对已办理银行卡绑定及手机号码登记的用户，推出在线办理公积金贷款每年还贷提取和离退休提取公积金等业务。下一步，“闽政通”公积金业务将辐射省内各地市，推动智慧公积金在福建的全方位覆盖。

打破数据壁垒，政务服务“不打烊”

闽政通APP作为福建省政务服务APP统一平台，大力推进“一号通认、一码通行、一人一档”，率先建设省级统一身份认证平台——福建省社会用户实名认证和授权平台，完成与国家政务服务平台，以及超过50个省内政务服务平台（业务系统）身份认证对接，提供身份认证支撑服务。

同时闽政通APP深化与 “BAT”等可信第三方及建行等支付平台合作，成为全国首个同时与蚂蚁金服集团、腾讯公司、百度公司签订战略合作协议的省级政务服务平台，并与中国建设银行福建省分行战略合作,实现资源互联互通和服务灵活入驻。目前，“闽政通”支付宝小程序、微信小程序以及百度小程序已先后上线运行，为福建用户提供基于实名的在线服务，极大降低了用户获取政务服务的门槛。

越来越多的政务服务无缝对接，真正让群众少跑腿、少烦心、多顺心。数据统计显示，闽政通APP用户访问量前五名的服务事项依次为：社保查询、医保查询、公积金服务、机动车违法处理、社保卡挂失。其中，社保查询320万人次，医保查询230万人次，公积金服务150万人次，用户累计使用服务近3千万人次。

2019年上半年，闽政通APP先后获得全国信用APP观摩活动“优秀项目创新”奖、2019中国政府信息化管理创新奖等；经第三方测评，在25个已建省级移动政务服务平台中服务能力位列第3名。

接下来，闽政通APP将进一步推进高频、精品便民服务事项网上办理和对接，完善“一号通认”， 加快推进“一码通行”，依托闽政通APP实现政务服务掌上“一网通办”，推动企业和群众办事“一趟不用跑”或“最多跑一趟”。