日前，北京兴为教育科技集团有限公司正式成为中国质量万里行促进会会员。中国质量万里行促进会通过对兴为教育的社会服务能力、学员服务能力、学员美誉度，以及质量管理能力等方面进行了深入的综合考量，通过严格的审核和评估程序同意兴为教育成为正式会员，为促进在线职业教育行业的质量变革、效率变革、动力变革，促进行业的高质量发展贡献力量。

中国质量万里行促进会是由国家市场监督管理总局主管的组织、指导、协调开展质量管理工作的重要部门。自成立以来，开创了“3.15中国消费维权论坛”、“中国品牌发展论坛”、“中国自主创新论坛”、“中国服务质量论坛”等质量发展品牌活动，在规范市场、引导消费、新闻舆论监督等方面发挥了重要作用，为促进我国经济社会的高质量发展做出了重要贡献。促进会长期关注和推动各个行业的高质量稳健发展，挖掘并鼓励行业优秀企业的示范效应，带动行业进步。据悉，此次兴为教育受到关注，是因为其自2020年以来内部开始实施的用户服务质量监管体系及质检评定管理方案，为行业的高质量发展起到了积极的示范作用。

作为业界领先的在线职业教育平台，兴为教育依托自身优势，针对不同行业学员诉求精准赋能，成立了涵盖工程、医学、考研、公考、语言、财会及法考在内的7个教学中心，帮助学员系统性、高效率的完成学习闭环。迄今为止，兴为教育已累计为超过100万学员提供专业的在线职业教育解决方案，为社会培养了多个领域的优秀人才，一直以来广受用人单位及学员好评，更多次荣膺媒体及机构评选的“综合实力教育集团”、“影响力教育品牌”等奖项。

兴为教育将高质量发展作为企业第一要务，从2020年起在公司内部构建了近乎苛刻的用户服务质量管理体系及质检评定管理方案。比如，针对学员过度承诺的问题，兴为教育施行了“连带责任惩罚机制”，从业务员本人到业务部门总经理的四级管理人员都会实行严厉的经济及制度惩罚并予以全公司公告，类似这样的“苛刻”的质量管理制度还有很多。

对此，兴为教育相关负责人表示：“职业教育行业发展速度迅猛，伴随而来的重招生、轻培养、过度承诺等一系列问题导致了行业乱象丛生，我们也曾被同样的问题所困扰，因此我们按下了飞速发展的暂停键，将高质量发展放到首位。刚抓质量管理时，并不被员工所理解，业务量也因此而下滑。但我们始终坚信，对自身的苛刻要求就是对用户和学员最好的承诺和服务。目前，我们的质量管理工作已初现成效，复购和转介绍学员量不断攀升。此次能够获得中国质量万里行促进会这样权威机构的认可更是对我们工作的极大鼓舞和鞭策，我们将以此为契机坚持做好对用户和学员的高质量服务，坚持做好企业的高质量管理，并将经验积淀成理论积极分享，为行业的良性健康发展贡献力量。

中国质量万里行促进会相关负责人也表示：“我们欣赏兴为教育在开展质量管理工作中的壮士断腕般的勇气，他们所积累的经验非常宝贵。我们同意吸收他们加入促进会，并期待他们为促进行业的质量变革、效率变革、动力变革，促进经济社会的高质量发展做出新的贡献。”

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