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福州消委会发布消费警示——优驰出行押金难退,投诉多达18 2019-07-19 10:48:06  来源:海峡消费报

消费报讯(记者 朱美芳)鉴于涉及共享汽车——福州优驰出行的投诉多达1800起,多数反映汽车押金未按约定及时退还的问题。7月9日,福州市消委会发布消费警示:优驰出行押金退还异常,要注意押金退还风险。

优驰出行APP由福州优驰新能源科技有限公司运营,成立于2017年3月。该公司主要从事共享汽车租赁,已取得《汽车租赁经营许可证》。但经调查,截至2019年7月,福州消费者通过12345、12315等渠道反映该公司问题的投诉件约1800件,其中绝大多数反映公司在从事汽车租赁经营活动中,收取押金未按约定及时退还的问题,福州市晋安区市场监管局及晋安区消委会于今年1月、3月、5月和6月分别约谈该公司法定代表人。然而,近期消费者关于该共享汽车的投诉数量仍在增加,押金退还问题并未得到有效解决。为此,福州市消委会特提醒消费者慎重选用优驰共享汽车,注意押金退还风险。

福州市消委会希望消费者理性选择共享汽车消费,尤其在《交通运输新业态用户资金管理办法(试行)》过渡时期,不要忽略押金安全问题,避免共享汽车平台在出现资金异常时,不能将押金及时追回,造成经济损失。如果选择使用共享汽车,尽量不选择押金金额太大的平台;用车完毕后及时申请退还押金,并及时查询押金是否在规定日期内到账;要警惕企业以审核车辆违章等问题为由拖延退还押金,遇到押金超时未退要深入了解原因,及时投诉,寻求帮助。

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