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315化解玉坠纠纷 2018-03-30 09:32:13  来源:海峡消费报

近日,长泰县市场监管局12315成功调解一起美容期间因玉坠损坏引起的纠纷。

李女士到长泰一家美容店做美容,为了方便操作,便把脖子上佩戴的玉坠项链摘下放在一旁。美容结束后,美容师帮李女士佩戴项链时不慎掉在地上,玉坠磕掉了一角,双方就赔偿问题争执不下。接诉后,12315工作人员向双方详细了解情况并进行耐心调解,最后双方达成共识,美容院同意就员工的过失行为承担责任,支付1200元作为赔偿,李女士对调解结果表示满意。(林敏)

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