2018年元旦刚过，福州市鼓楼区南街市场监管所就接到一起涉及毕业生贷款的投诉。

投诉人小林是位刚毕业不久的大学生，求职期间有朋友向他推荐上海天琥教育培训有限公司福州分公司举办的“UR设计”培训班，但报名费2.5万元让他犹豫了起来。公司工作人员知道小林刚毕业，便让其贷款2.5万元交纳培训费，并提供了相应的贷款方式，称培训后可帮助其找到合适的工作，月平均工资可达5500元。在“帮忙找工作”的诱惑下，小林与公司签订了培训合同。回家后，家人及朋友纷纷说他被骗了，指出合同中“退款需支付20%违约金”属于霸王条款。

接诉后，南街市场监管所工作人员查看了合同，掌握了详细情况，考虑到小林虽已年满18岁，但社会经验不足，且所报课程未开课，工作人员多次与双方沟通，并对培训公司进行耐心细致的思想工作。最终，培训公司退还了小林的报名费2.5万元。(李道锦)