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“去哪儿网”被罚近10万 2018-01-08 16:59:44  来源:

随意加价损害消费者利益,307张机票多收钱——

日前,继上海开出了针对“携程”的第一张罚单后,北京有关部门对“去哪儿网”机票多收钱也开出了罚单。

由于“去哪儿网”自营店307张机票违规超收机票费用,多收乘客金额24980元,违反民航局和《价格法》等相关法规。北京市发改委要求“去哪儿网”自营店退还消费者多收价款,并没收违法所得1070元,罚款99920元。

北京市发改委于2017年4月14日至2017年10月16日,对北京市嘉信浩远信息技术有限公司(系“去哪儿网”自营店)进行价格检查。经查,其于2015年3月30日至2017年6月15日期间,在乌鲁木齐-长沙航段超出航空运输电子客票行程单标示价格向消费者销售航空机票155张,多收金额12590元;在长沙-乌鲁木齐航段超出航空运输电子客票行程单标示价格向消费者销售航空机票152张,多收金额12390元。超出航空运输电子客票行程单标示价格向消费者销售的航空机票达到307张,多收金额24980元。

该行为违反了中国民用航空局《关于国内航空旅客运输销售代理手续费有关问题的通知》(民航发〔2016〕6号)规定:“销售代理企业不得向旅客额外加收客票价格以外的任何服务费,不得通过恶意篡改航空运输企业按规定公布的客票价格及适用条件、捆绑销售等违规手段,侵害消费者和航空运输企业权益。”

根据《价格法》等规定,北京市发改委要求“去哪儿网”自营店退还24980元。

随后,北京市发改委发现“去哪儿网”仅退还了23910元,剩余1070元未退还。更为恶劣的是,在案件调查期间,“去哪儿网”自营店竟提供虚假的、不完整的证据材料,符合从重处罚情形。根据这份最新“罚单”,北京市发改委做出了三项行政处罚:1.责令立即改正超出政府指导价浮动幅度制定价格的价格违法行为;2.没收违法所得1070元;3.罚款99920元。(记者 朱美芳)

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