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贷款买车 续保押金谁说了算 2017-12-11 16:24:48  来源:

邵武的张先生去年在一家汽车行通过按揭付款的方式,购买了一辆大众轿车。因为不熟悉保险方面的流程,因此当车行提出可以帮助他代办保险事务时,张先生表示同意,还交了2000元续保押金。

经过一年的时间,张先生对车辆保险方面的知识了解了很多,他发现车行帮他办理的车辆保险价格偏贵,便准备今年自己去办理保险,请车行把2000元续保押金退还给他。但是车行方面表示,如果不在同一家保险公司续保,就不能退押金给张先生。双方沟通无果,张先生遂到邵武市消费维权中心投诉。

维权中心工作人员立即与张先生一同到车行了解情况。车行负责人对张先生所说并无异议,但车行解释说,消费者贷款买车是通过银行贷款,在贷款未还清前,车的实际拥有者是并不是消费者,而是相应的银行。如果消费者不交续保押金,就无法确定消费者是否投保,当车辆发生较大的车险赔付时,银行需要优先赔付,风险很大。车行负责人表示,收取续保押金,主要是为了预防此类情况发生,并提醒消费者及时投保。

维权人员认为,汽车经销商收取续保押金没有任何法律依据,买保险应遵循自愿原则,向哪家保险公司投保、通过哪种渠道投保、购买哪些商业险种,这些都是消费者的权利,经销商借代办按揭的名义收取续保押金,强制消费者在按揭期间由车行办理续保,侵犯了消费者的自主选择权,消费者有权拒绝。现实中,商家和客户签订合同中关于续保押金的内容,属于格式条款,强制让消费者在指定的保险公司购买保险,明显属于霸王条款。

最后,通过维权中心耐心调解,车行同意退还张先生2000元押金。

(杨进 李彬彬)

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