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宜家召回“夺命柜”,但不包括中国 2017-12-06 11:44:05  来源:

马尔姆抽屉柜再“杀”一童:宜家召回“夺命柜”,但不包括中国

同样一款宜家抽屉柜产品,北美市场召回而国内市场却不召回,宜家为何“区别对待”不同地区的消费者?

近日,宜家在北美地区召回1730万件抽屉柜之事再次引发消费者关注,此次召回原因还是与夺命抽屉柜有关。

2岁儿童命丧宜家抽屉柜

今年5月,美国加利福尼亚州一名2岁男孩,因宜家生产的马尔姆柜子倾倒导致死亡,再次引发公众对宜家梳妆台及柜子存在安全隐患的关注。据外媒报道,一名来自加利福尼亚的2岁男孩Jozef Dudek,今年5月在家中被一个没有固定在墙上的宜家马尔姆抽屉柜压住后死亡。这已是自1989年以来,第八起宜家柜子倾倒致3岁以下儿童死亡的案件。此前,共有三个家庭起诉宜家。2016年12月,宜家与家属达成了5000万美元和解协议,并于同年首次召回相关产品。

Jozef Dudek家庭的代理律师丹尼尔·曼表示,这名孩子的死亡是完全可以避免的。“让这次死亡更令人心碎的是,去年所谓的召回宣传并没有达到效果,也没有把这些有缺陷的不稳定的家居产品从全国各地的儿童卧室赶出去。”

同时,宜家以及美国消费品安全委员会也已经证实,马尔姆产品与Jozef的死亡有关。

宜家CEO拉斯·彼得森接受媒体采访时表示,宜家会提高对几种类型的柜子和梳妆台召回活动的意识。目前宜家已通过社交媒体、网站、电视和平面广告进行了广泛的交流,并向1300万人发送了电子邮件。

不过,此次召回仅适用于美国和加拿大的客户,其中包括2002年至2016年6月出售的800万马尔姆柜子和梳妆台。

中国又不在召回之列?

2016年宜家宣布对存有安全隐患的“马尔姆系列”抽屉柜产品在美国、加拿大等国实施召回,但中国不在召回之列。后经国家质检总局约谈,宜家最终向国家质检总局提交了召回计划。

根据质检总局缺陷产品管理中心的实验数据,在儿童攀爬抽屉柜的过程中,如果抽屉柜没有被恰当地固定在墙上,倾倒砸伤儿童的可能性非常大。

此次宜家召回计划又不包含中国市场,再次引发网友对宜家对中国消费者有歧视倾向的批评。对此,宜家中国区公关经理解释称,现在在中国销售的马尔姆系列抽屉柜的包装里都搭配有固定配件,宜家有要求消费者在安装使用过程中要将柜子固定在墙面。记者留意到,对于抽屉柜,宜家官网、微博、微信等也都发布了“牢牢固定”的提醒信息。

一位家居从业人士告诉记者,目前市场上,除专门针对儿童房生产的儿童家具外,几乎所有普通柜类产品都不“主动”提供“上墙”服务,其中很重要的原因就是,多数中国家庭并不习惯将家具固定在墙上,而更愿意方便移动。

(记者 朱美芳)

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