近日，永安市市场监督管理局成功调解一起老人购买高额保健品引发的纠纷。

古先生投诉称因膝盖摔伤，在朋友推荐下到永安市某公司参加商家举办的讲座，在商家热情宣传“洗脑”下，购买了名为史多雷新细胞海洋浓缩饮品12瓶，共27000元，声称能尽快治愈伤口。但是产品没有说明书，也未说明功效，用了之后一点效果都没有，怀疑是假冒伪劣产品，要求商家退款，商家不愿，于是诉至12315。

申诉举报中心接到投诉后，立即与执法大队人员一同到公司所在地现场检查，该店已取得营业执照和保健食品经营许可证明，该保健食品也是合格产品。但是，商家在产品销售方式上夸大宣传，尤其对产品效果进行了夸大。经调解，商家退还老人26100元。

据统计，超过五成老年人购买过保健品，说明老年人对保健品的需求确实比较旺盛，一些商家正是看准了这个商机，将推销对象锁定为老年群体。

因此，提醒消费者，有病要去正规医院，保健品不能替代药品，不要被商家的“免费活动”所迷惑，遇到“话术”营销要多个心眼，多和家人商量，避免上当受骗。

(黎贺娣 刑会佳)