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双11在即,福州约谈部分商家 2017-11-08 17:01:16  来源:

消费报讯 (记者 朱美芳)“双11”等集中促销活动期间,电商销售额爆发式增长,网购价格欺诈、虚假宣传、不正当竞争、发货迟缓、退换货难等问题有可能集中显现。为净化网购环境,让消费者放心消费,经营者有序竞争,11月7日下午,福州市市场监管局联合省工商局、省食药监局、省消委会召开全市主要电商企业集中约谈会。

会上,福州市市场监管局对电商企业依法依规开展经营提出具体要求,要求经营者认真履行《网络交易管理办法》《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》《网络食品安全违法行为查处办法》等法规,严格遵守“七日无理由退货”等法律规定,事先公示网络集中促销的期限、方式和规则,规范订(定)金、优惠券的使用方法。

约谈会特别指出,电商企业要做到“七不得”,即不得发布虚假广告、虚报特价揽客、实施有价无货的欺诈行为;不得先涨价再打折,借机以次充好、以假充真;不得利用格式条款侵害消费者合法权益;不得虚构交易、对平台成交量或成交额进行虚假宣传;不得限制、排斥竞争,不得攻击贬低对手,不得限制、排斥促销经营者参加其他平台组织的促销活动等。

约谈会现场,电商企业负责人签署了诚信经营承诺书。

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