近日，长泰县市场监管局成功调解一起因烫发造成消费者断发、脱发的消费纠纷，为消费者争取到赔偿金1000元。

  黄女士在春节期间来到长泰一家发廊烫发，仅一个月就出现严重断发，头发大面积脱落，受到惊吓的黄女士当即来到发廊讨说法，经过再三协商，经营者退还了烫发所花的300元钱。然而，断发、脱发问题并未见好转，为此黄女士多次前往医院检查和治疗，前后花费了600多元。黄女士认为，是因为烫发才让自己身体受到损害，主要责任在发廊，要求商家赔礼道歉并赔偿身体伤害和精神损失。

  接诉后，县12315工作人员立即组织双方了解情况并耐心调解，最终经营者同意一次性赔偿给黄女士身体检查和重新护理头发的费用共计1000元。

（林敏 陈宝英）