整形束身衣 整出一身毛病
2017-10-30 17:57:10 来源：
政和县市场监管局悉心维权获赠锦旗
“如果没有你们的帮助，这件事不可能这么快得到解决，非常感谢！”9月13日上午，消费者许先生及其家人专程来到政和县市场监管局，送上一面绣有“为民办事关怀备至，为民排忧，情深似海”的锦旗。
7月31日，许某和家属十余人来到该局，情绪很是激动。许某反映，其爱人由于购买使用了某品牌店所销售的整形束身衣后，情绪出现严重波动，甚至一度神志不清。销售商认为，这是消费者自身原因造成的，与他们所销售的产品无关。
接到举报后，该局工作人员积极安抚家属情绪，并迅速组织部署，成立了以分管领导为组长，城关所、检查大队、法规股等部门人员组成的临时调查小组，对该起投诉展开调查。
经查，这款整形束身衣属于南京一家直销企业的产品，经营者出具了营业执照、货品进货台账、销售台账等材料。在确认产品来源渠道后，执法人员指出，经营者存在的不规范经营行为，并组织调解工作。
考虑到消费者已经发病，执法人员一方面极力劝解其家人，当务之急是要先对其送医治疗；一方面积极约谈直销企业代表及该店经营者。
经过半个多月的积极协调，最终达成经济补偿协议，由经营者支付给消费者及家属经济损失及误工费等3万余元。此时，消费者也已入院接受治疗。纠纷得到了圆满解决。
据悉，今年以来，政和县市场监管局以“公正、维权、便民、高效”为宗旨，悉心为民服务，积极公正维权，赢得了广大消费者的肯定。截至发稿时，共受理消费者投诉211件，为消费者挽回经济损失约16.3万元。
（王彩莲 吴增亮）
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