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进一步创新服务方式和管理制度
时间:2017-08-02
国家工商总局副局长甘霖来闽调研
  消费报讯(记者 杨忠 特约记者 沈菊 邹小晶)日前,国家工商总局甘霖副局长在省工商局局长黄培惠等陪同下到福州、三明调研指导工作。
  7月25日,甘霖一行在省工商局局长黄培惠、福州市政府杭东副市长、市市场监管局陈宗胜局长、鼓楼区政府朱训志区长等陪同下,莅临软件园指导调研“网络市场监管与服务示范区”创建工作。
  调研组先后来到福州市软件园政务服务中心、福建风灵创景科技有限公司百度创新中心、创客谷,详细了解电商孵化的发展模式。甘霖副局长希望当地市场监管部门以商事制度改革为契机,为入驻园区的电子商务、软件信息技术类等企业提供配套商务服务,形成园区企业集聚效应,进一步探索服务方式创新和管理制度创新,促进福州作为省会中心城市的网络市场健康有序发展。
  7月25-26日,甘霖一行在省工商局局长黄培惠、三明市副市长程鹏鹰、市工商局局长杨建利、泰宁县委书记吕国健一行的陪同下,到泰宁县开展旅游消费维权工作调研。
  其间,甘霖会见了三明市委书记杜源生、市长余红胜,交流了有关情况。调研中,甘霖到上清溪景区的消费维权站点进行考察,查看维权点上墙制度、查阅2017年景区消费投诉记录、导游、排工备案表等资料,了解近年该景区的先行赔付案例,甘霖对泰宁县景区旅游消费维权工作表示肯定。
  近年来,泰宁县市场监管局围绕县域旅游经济发展中心,通过推动景区消费维权窗口前移、建立景区协理员和维权联络员制度、实行景区导游和排工备案制度、实行景区经营者先行赔付制度、建立联席会议机制和完善景区经营者约谈、警示制度等做法,不断深化旅游消费维权工作。目前,泰宁县共有消费维权服务站点127个,其中景区消费维权服务站点6个,维权点均实现了“一套工作制度、一块12315提示牌、一部电话、一个维权联络员”。

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